Công dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã

Công chức tại bộ phận Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã tận tình 

hướng dẫn, giải quyết hồ sơ cho công dân

Bên cạnh việc giải quyết hồ sơ trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận, cán bộ, công chức xã cũng thường xuyên tuyên truyền, vận động nhân dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện các TTHC; việc nộp hồ sơ trực tuyến giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời, góp phần công khai, minh bạch trong giải quyết các thủ tục hành chính.

Có thể thấy, tinh thần phục vụ nhân dân của đội ngũ công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã và đang tạo niềm tin, sự gắn bó giữa chính quyền với người dân. Đây cũng là bước chuyển tích cực trong tiến trình cải cách hành chính, hướng đến nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Những kết quả đạt được trong công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Ba Dinh đã khẳng định tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tâm phục vụ của đội ngũ công chức. Đồng thời, việc đẩy mạnh tuyên truyền và khuyến khích người dân nộp hồ sơ trực tuyến không chỉ mang lại sự thuận tiện trước mắt, mà còn mở ra hướng đi bền vững cho một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả. Đây chính là minh chứng rõ nét cho mục tiêu “lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ”, góp phần củng cố niềm tin, tăng cường sự gắn bó giữa chính quyền với nhân dân, xây dựng một xã hội ngày càng văn minh, phát triển./.